根据《南昌市互联网租赁电动自行车企业服务质量考核办法（试行）》（洪交发〔2022〕114号）要求，市交通运输局、市城管执法局、市公安局交管局、市商务局对各互联网租赁电动自行车企业实行“季度考评、年度考核”，考核基准分值为100分，加分项为5分。现将2022年7月至2023年6月服务质量考核结果公示如下：
一、2022年第三季度服务质量考核情况
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考核单位 企业 |
市交通运输局 |
市城管执法局 |
市交管局 |
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滴滴青桔 |
28 |
33.46 |
26.3 |
|
美团 |
28 |
34.79 |
25.5 |
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哈啰 |
28 |
34.24 |
28.6 |
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公交顺道 |
25 |
34.65 |
26.9 |
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小遛 |
22 |
35.53 |
25.2 |
二、2022年第四季度服务质量考核情况
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考核单位 企业 |
市交通运输局 |
市城管执法局 |
市交管局 |
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滴滴青桔 |
27 |
31.79 |
27.5 |
|
美团 |
27 |
34.42 |
25.6 |
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哈啰 |
27 |
34.68 |
24.9 |
|
公交顺道 |
22 |
31.91 |
20.9 |
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小遛 |
20 |
32.08 |
24.8 |
三、2023年第一季度服务质量考核情况
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考核单位 企业 |
市交通运输局 |
市城管执法局 |
市交管局 |
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滴滴青桔 |
27 |
34.76 |
22 |
|
美团 |
27 |
33.96 |
23 |
|
哈啰 |
27 |
34.92 |
26 |
|
公交顺道 |
27 |
34 |
24 |
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小遛 |
23 |
35.72 |
27 |
四、2023年第二季度服务质量考核情况
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考核单位 企业 |
市交通运输局 |
市城管执法局 |
市交管局 |
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滴滴青桔 |
28 |
34.16 |
24.5 |
|
美团 |
28 |
34.72 |
21.5 |
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哈啰 |
28 |
35.52 |
20.5 |
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公交顺道 |
28 |
33.92 |
20 |
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小遛 |
24 |
34.6 |
24 |
五、加分项
经市商务局考核，2022年7月至2023年6月各运营企业加分项得分为：滴滴青桔2.34分、美团4.22分、哈啰0.52分、公交顺道2.94分、小遛0.48分。
六、考核结果
2022年7月至2023年6月，全市互联网租赁电动自行车企业服务质量考核综合得分如下：
美团90.09分、滴滴青桔88.46分、哈啰87.86分、公交顺道85.01分、小遛82.46分。
公示期为2023年11月17日至2023年11月23日，公众可以通过以下途径和方式提出意见：
通信地址：南昌市红谷滩区会展路199号红谷大厦B座9楼
邮政编码：330000
电子邮箱：ncjtysk@163.com
联系电话：0791-83986232
南昌市交通运输局
2023年11月17日
赣公网安备 36010802000164号