近日，按照市交通管理局、市交通运输局组织开展的“南昌市出租车不文明行为专项整治工作会议”精神，在南昌市道路运输服务中心的指导下，南昌交投出租旅游运输集团有限公司所属的多家出租汽车有限公司，立即就出租车不文明行为专项整治工作会议的精神进行宣贯，积极开展出租汽车专项整治活动。

自11月22日起，出租汽车经营企业将管理人员分为两班，驻点在南昌火车站东、西出租车上客点、南昌西站东、西出租车上客点，面对面的对司属驾驶员宣传此次整治活动的内容和要求，要求驾驶员认真予以执行。企业专业稽查人员则重点紧盯机场、各大医院等客流密集区域的出租车驾驶员规范营运的情况，对发现的驾驶员违法违规行为进行现场教育，对情节严重、屡教不改的驾驶员作停车整改处理。企业客服部门，对部分驾驶员乱收费、拒载、绕道、不按规定使用出租车计价设备的不文明行为，做到发现一起，处理一起。所有投诉案件24小时之内处理完结，并做到乘客100%的满意率。企业充分利用驾驶员微信群、短信平台、电话通知等方式，通报驾驶员交通违法情况，提醒驾驶员文明行驶、规范营运。对违章较多的地点及时告知给驾驶员，减少交通违法行为的发生。

出租车是城市文明的流动窗口，出租汽车专项整治活动的目标是全面提升司属驾驶员的服务水平，打造出租车行业文明新形象。南昌市道路运输服务中心与全市出租车经营企业共同努力，将整治出租车不文明行为的工作常态化，全面提升乘客满意度，共筑英雄城文明形象。