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您好,欢迎光临南昌市交通运输局网站! 今天是:2018年07月19日 星期四
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[咨询] 现在很多城市都没有中间防盗网了,南昌什么时候也能取消呢
[回复] 罗斌同志,您好!现就您咨询的问题回复如下:根据《南昌市城市出租汽车管理条例》第十六条第三款之规定:“客运服务车辆必须按照规定装置准确有效的计价器、空车待租标志灯、暂停营业标志、语言报话器、安全防护设施和顶灯。”目前我市条例暂未修订,故还应按照现有法律法规执行。感谢您的来信!
[咨询] 就是有时候通过滴滴顺风车顺路带乘客,但每天不会超过4次,我看了政策法规应不算是非法运营吧?
[回复] 胡乐同志,您好!现将您咨询的问题回复如下: 一、根据《南昌市关于规范私人小客车合乘出行的实施意见》(洪府发[2017]18号)规定,私人小客车合乘出行(顺风车)是合法的。私人小客车合乘出行不以营利为目的,其分摊费用仅限于车辆燃料成本及通行费,每公里合乘费用不得高于巡游出租车公里租价的50,除此之外,合乘平台、合乘出行提供者不得收取时间计费或其他任何费用。 二、根据《南昌市关于规范私人小客车合乘出行的实施意见》第四条规定: 合乘出行提供者应遵守以下规定: (一)在合乘平台进行实名注册,并提供合乘出行车辆的号牌、车型、年检记录以及保险状况等信息。 (二)提供合乘的车辆须是驾驶员本人所有的、具有本市号牌且经检验合格的7座以下小客车。车辆所有人为本市机关、企事业单位的非营业性小客车不得提供合乘出行。 (三)在合乘平台提前发布出行计划及线路,每天不得超过4次合乘出行。合乘者的起讫点应在驾驶员经过的路线附近。 三、私人小客车合乘必须符合《南昌市关于规范私人小客车合乘出行的实施意见》(洪府发[2017]18号)规定,否则将按非法营运处罚。 感谢您的来信!
[咨询] 局长你好,请问网约车从报考拿证需要多长时间,最近一次考试在什么时间,谢谢
[回复] 李杰同志,你好!网约车的近期考试将安排在6月26号下午14时。考试合格后7个工作日内到市行政审批局(红谷滩建设大厦)3楼拿证。具体相关内容,市客管处工作人员已电话联系您。感谢您的来信!
[咨询] 网约车司机考试参考题在哪里找?
[回复] 陶柳柱同志,您好!市民可登陆南昌市城市客运管理处官网(http://www.nctaxi.cn),点击“出租汽车驾驶员从业资格证模拟考试”链接,凭身份证号码查看试题、组卷自测。感谢您的来信!
[咨询] 请问:目前南昌市 开嘀嘀快车是必须在客运管理处相关办理手续才能上路的? 而嘀嘀顺风车不需要办理任何手续就可上路? 是这样么?
[回复] 小胡同志,您好!根据《南昌市关于规范私人小客车合乘出行的实施意见》第七条规定:“私人小客车合乘不属于道路运输经营行为……”,所以不需要办理任何手续。但是从事私人小客车合乘业务的必须遵守《南昌市关于规范私人小客车合乘出行的实施意见》中的相关规定。感谢您的来信!
[咨询] 买了个雷凌双擎跑网约车,为什么全国一些大城市,是除了南昌市都能办理网约车营运证,这我们南昌市就办理不了,重庆市最开始网约车新政出来双擎也是不能办理,通过当地的双擎车主上访之后。最后也还是可以办理了,难道政府要南昌市像我们这样买了双擎的车主都生活不下去吗?
[回复] 胡小刚同志,您好!根据《南昌市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》(以下简称《实施细则》)第十条第二款:“燃油车辆档次高于本市现有主流巡游出租汽车,其车辆轴距不低于2650mm(车辆发动机排量大于或等于1.6L或1.4T、发动机功率大于或等于81KW,),且达到我市机动车污染物排放标准。新增网约车鼓励优先使用新能源汽车,其车辆轴距不低于2400mm,续航里程不低于150km。” 据了解,卡罗拉双引擎油电混合动力轿车不在工信部发布的《节能与新能源汽车示范推广应用工程推荐车型目录》的范围内,故不属于新能源汽车,只能适用于《实施细则》中的传统燃油车标准。我市主流巡游出租汽车为朗逸、宝来(发动机排量为1.6L,发动机功率为81KW),而卡罗拉双引擎油电混合动力轿车发动机功率为73KW,未达到81KW的最低标准。因此,卡罗拉双引擎油电混合动力轿车不满足我市从事网约车经营的车辆标准,故不能申请从事网约车经营,办理《网约车出租汽车运输证》。 感谢您的来信!
[咨询] 您好!我不想参加网约车驾驶员资质考试,可不可以退68元报名费呢?(明天考试)
[回复] 万小红同志,您好!申请人在考试开始时间前,书面向市客管处提出取消申请出租汽车驾驶员证考试的,可以办理取消申请考试并退费。5月29日下午市客管处已电话联系您,并告知具体办理方式。感谢您的来信!
[咨询] 就是现在的滴滴世界私家车可以正常接滴滴平台的业务吗
[回复] 小吴同志,您好!现就您咨询的从事滴滴平台业务的相关问题回复如下: 《南昌市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》已于2017年6月1日实施。从事网约车经营活动,个人要经过考试取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,车辆要办理《网络预约出租汽车运输证》。具体规定要求为: 一、从事网约车经营的驾驶员,应当符合以下条件: (一)本市户籍或在本市取得居住证,年龄未超过国家法定退休年龄; (二)取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历; (三)无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录; (四)无暴力犯罪记录; (五)最近5年内无被吊销出租汽车驾驶员从业资格的记录。 二、从事网约车经营的车辆,应当符合以下条件: (一)本市车籍,7座及以下乘用车; (二)燃油车辆档次高于本市现有主流巡游出租汽车,其车辆轴距不低于2650mm,且达到我市机动车污染物排放标准。新增网约车鼓励优先使用新能源汽车,其车辆轴距不低于2400mm,续航里程不低于150km; (三)车辆初始登记日期至申请日期未超过3年; (四)安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车载卫星定位装置,车载卫星定位装置应符合国家相关规定; (五)车辆技术性能应符合国家及行业运营安全有关标准要求; (六)车辆所有人同意车辆使用性质登记为“预约出租客运”; (七)按规定投保相关营运保险; (八)车辆属于个人所有的,车辆所有人名下应当没有登记的其他巡游车和网约车,本人应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,按规定注册上岗并直接从事运营活动。 感谢您的来信!
[咨询] 网约车规定三年以内的参照日期是2017.6.1号吗?
[回复] 彭东同志,您好!根据《南昌市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》第十条第三款规定:“车辆初始登记日期至申请日期未超过3年”。请以此条件为准,感谢您的来信!
[咨询] 我是个残疾人,想考个C5驾照,可是查询那么多驾校的工商信息都找不到他们确切的培新资格,而且相关的普通驾驶员培训许可证在各自官网上找不到,政府网站上也不知道在哪能查。 弄得我现在只能看他们的“广告”,通过各个驾校说能,我们就只能认为能的。
[回复] 袁先生,您好!您所咨询的问题,可通过江西省道路运输信息网查询,网址为: http://www.jxyz.gov.cn/jxglys/jxzn/201712/0899837dfe8b449e8759ae3f7b1c1486.shtml。通过查询,江西蓝天驾驶培训中心有限公司、南昌市白云机动车驾驶员培训中心有限公司具备C5培训资质。
[咨询] 你好,想问下,官方网上,在那里点击提交申请,办理考试
[回复] 何极同志,您好!目前,市客管处研发的网上办理系统正在最后测试阶段。待测试完毕后,市客管处将会第一时间予以网上公示,并开通网约车运输证网上申请办理通道,请及时关注南昌市城市客运管理处网站公示(http://www.nctaxi.cn/)。感谢您的来信!
[咨询] 办理出租车驾驶员从业许可,工作人员只知道收钱,叫报考的人到南昌城市客运网练题目,问题是1千多到题网上确实有,但要全部看下来眼睛吃不消,如果跟人家办理驾驶员许可一样发本书,再到网上答题就爽。今到红谷滩咨询还是没有,所以很失望。所以行政机关要转变思想,提高服务。请求赶快出本书题目,你说我说的对吗?
[回复] 涂传宝同志,您好!根据《交通运输部关于改革出租汽车驾驶员从业资格考试有关工作的通知》(交运发〔2017〕134号)要求,我市出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试题库(含试题答案)和区域科目考试题库(含试题答案)均已向社会公开,考生可登录南昌市城市客运管理处官方网站http://www.nctaxi.cn/web/index.aspx查看试题,组卷自测。全国公共科目题库试题数量为500题,区域科目题库试题数量为300题。 您在信中提到“行政机关要转变思想,提高服务。请求赶快出本书题目”,这个建议很好。但是,根据行管部门考培分离、考生自愿参培的要求,禁止强制考生参加考前培训,不得组织或参与组织任何与考试有关的培训,不得以培训费、报名费、资料费等名义变相收取考试费等,所以编书出版不符合以上规定精神。考生如有需要,可自愿前往南昌出租租赁协会购买《南昌市出租汽车驾驶员从业资格继续教育培训教材》,也可自行参加第三方培训机构从业资格培训,以满足学习需要。感谢您对交通运输工作的关注!
[咨询] 你好!我想咨询下自2018年1月1日起江西省的汽车租赁将采取备案制度,我想问下南昌市的需要到哪里备案?并且需要哪些资料
[回复] 肖魏光同志,您好!现就您咨询的问题回复如下:一、《江西省道路运输条例》(修订稿)已于2018年1月1日正式实施,其第四十九条规定:从事汽车租赁经营的,应当在依法取得营业执照之日起三十日内将营业执照和车辆信息,到当地县(区、新区、开发区)道路运输管理机构备案。二、根据省道条规定,江西省公路运输管理局于2017年12月26日专门下发了《江西省公路运输管理局关于进一步规范我省汽车租赁行业管理的通知》(赣运城字【2017】10号),通知明确要求从2018年1月1日起,各地运管机构不能对汽车租赁实施许可。同时,省运管局已起草了汽车租赁备案工作规范性文件,目前正在征求意见阶段。待省运管局正式颁布后,市客管处将会第一时间在南昌市城市客运管理处官方网站(http://www.nctaxi.cn/web/index.aspx)予以公示,请及时关注。感谢您的来信!
[咨询] 道路运输从业资格货运类现在实际操作考试是考哪些内容?
[回复] 王亮同志,您好!现将您咨询的问题回复如下:根据《中华人民共和国道路货物运输驾驶员从业资格考试大纲》要求,道路货物运输从业资格证应用能力考试分为:1、车辆安全检视(对车辆出车前、行车中、收车后各部位的安全检视,对车辆后轮外则轮胎的拆卸、安装及千斤顶使用)2、危险源辩识与防御性驾驶(检查出在各种天气、路况环境下的危险源并且做好防御性驾驶)。感谢您的来信!
[咨询] 如何查询小油罐车公路运输证是否年检?
[回复] 邱小远同志,您好!《道路危险品货物运输管理规定》第二十二条规定:“设区的市级道路运输管理机构应当定期对专用车辆进行审验,每年审验一次,审验按照《道路货物运输及站场管理规定》进行。”根据规定要求,请车主自行到车辆所在的市级道路运输机构进行审验。感谢您的来信!
[咨询] 在南昌顺风车现在还是非法的吗?
[回复] 卢页川同志,您好!“顺风车”是指私人小客车合乘。《南昌市关于规范私人小客车合乘出行的实施意见》已经市政府2017年第7次常务会审议通过,自2017年6月1日起施行。该实施意见对合乘的相关要求已作出明确规定,市民如有意提供合乘服务,可详细阅读实施意见(南昌市交通运输局网站http://ncjt.nc.gov.cn/Legislation/legislationshow.php?showid107)。感谢您的来信!
[咨询] 工作人员您好:关于网约车想咨询下,私车如果想开网约车是否一定要挂靠平台?私车毕竟开的时间少,目前网约车的效益比较低,可否直接作为个人申请办理网约车营运证而不挂靠平台?车辆变更营运后,个人行驶证会被改成营运吗?另外车辆要安装GPS定位和应急报警装置还要平台出具证明?或者无需证明,检查车辆已经安装了GPS和具有应急报警装置就可以了?谢谢
[回复] 江南同志,您好!现将您咨询的问题回复如下:一、关于网约车挂靠平台以及可否直接作为个人申请办理网约车营运证而不挂靠平台的问题。《南昌市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》(以下简称《细则》)第二条第二款明确规定:本细则所称网络预约出租汽车(以下简称网约车)经营服务,是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。 《细则》第十一条规定:“需在本市申请网约车车辆许可的,应当由车辆所有人或网约车平台公司向市交通运输行政主管部门提出申请……”。 《细则》第二十六条规定:网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。 据此,从事网络预约出租汽车经营服务的车辆应取得相应的许可,并必须通过已经取得经营资质的网约车服务平台从事非巡游出租汽车服务的营运活动。 二、关于变更营运性质的问题。《细则》第十二条明确规定:申请人应当持《网络预约出租汽车车辆初审证明》,向公安车辆管理部门申请办理机动车使用性质登记或变更为“预约出租客运”。因此,机动车行驶证将从“非营运”性质改成“营运”性质。 三、关于安装卫星定位、应急报警装置由平台出具证明的问题。不需要网约车平台出具证明,只需申请人按照标准自行安装终端设备,与交通运输主管部门的监管平台进行数据对接,成功后即可。 感谢您的来信!
[咨询] 可以举报非法营运的滴滴快车吗?
[回复] 熊勇同志,您好!我局一直在加强对非法营运的整治。如有问题,欢迎拨打投诉热线:0791—86506001。感谢您好交通运输工作的关注!
[咨询] 目前正荣润城、红谷世界城、新吾悦广场等人员集聚,去红谷滩新区和老城区没有直达公交,上万人出行受影响,希望领导能尽快解决出行问题,让我们有幸福感!!!谢谢!急!!!
[回复] 吴先生您好!经我局市客管处向江西南昌公共交通运输集团有限责任公司了解询问,目前,该公司502路公交车已在正荣润城东门处设置了公交招呼站,乘客可在该站乘坐502路公交车,通过使用“洪城一卡通”刷卡,根据自己需求免费换乘204路、217路、238路公交车直接前往老城区和红谷滩新区。感谢您对交通运输工作的关注!
[咨询] 您好,我有三个问题想咨询一下: 1.我想购买手动舒适型大众速腾,也许裸车价可能没到12万,该车轴距有2651MM,达到我市现(暂行)规定轴距2650MM,该车在我市申请网约车明年实行新的政策能否达标,符合规定吗? 2.现在购买汽车,在没有取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,可以直接先办理〈网络预约出租汽车运输证〉吗? 3.贵单位有网约车驾驶员考试免费试题?
[回复] 小何同志您好!现就您提出的问题回复如下: 1、关于网约车车辆标准问题。《南昌市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》第十条,已对在我市从事网约车经营的车辆应当符合那些条件做出了明确规定; 2、关于网约车车辆许可相关问题。《南昌市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》第十一条第二款规定“车辆所有人为企业法人的,需提交机动车登记证、行驶证、法人登记证明;车辆所有人为个人的,需提交机动车登记证、行驶证、身份证件、《网络预约出租汽车驾驶员证》及复印件;委托他人办理的,还需提供相应委托书以及受托人的身份证明原件及复印件”。因此,车辆所有人为个人的,在本市申请网约车车辆许可时应提供《网络预约出租汽车驾驶员证》。 3、关于网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试问题。根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(交通运输部令2016 年第 63 号)第二章第七条明确规定“出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试”。参加全国公共科目考试,可按照交通运输部公布的《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲》自行学习或到网约车驾驶员从业资格培训机构参加培训;参加区域科目考试,可事先在南昌市城市客运管理处官网(http://www.nctaxi.cn)“出租汽车驾驶员从业资格证模拟考试”栏目中进行模拟练习。 感谢您对交通运输工作的关注!
[咨询] 南昌市望城新区位于南昌市核心城区西南部,是九龙湖片区的重要组成部分,隶属南昌市新建区管辖。截至目前,园区共引进“四外”项目260个,建成并投产企业220家。其中规模以上工业企业90家,包括雨润集团、中再生、出版集团(中文天地传媒)、南方食品等国内200强、中字头大型企业。拥有上市公司7家:中文天地传媒(出版集团)、华伍重工、雨润食品、南方食品、江铃汽车、赣商股份、纳川管业;拟上市公司3家:金达莱、远程股份、汪氏蜜蜂,园区企业拥有中国驰名商标5个,江西省著名商标22个,南昌市知名商标16个。 局长您好! 目前本土居民和新增楼盘人数至少10万,加上有好几所所大学(南昌工学院,豫章学院,江西师范科技大学理工学院等)这个人口众多地,却没有一辆公交车前往老城区,很不方便,建议新增一辆公交路线走320国道,上南昌桥直接到老城区。目前也只有前往新建开关厂公交,和西站一趟。
[回复] 吴舒同志您好!收到您的来信后,我局高度重视,将您的建议交由市客管处转办。市客管处及时通报了市公交运输集团,要求公交运输集团根据市民的建议结合实际进行完善。目前,途径望城工业园的公交线路有575、702、836路,日均班次已达90余班,望城工业园居民可乘坐上述公交线路前往新建区域西客站换乘其他公交线路前往老城中心区。今后,市公交运输集团将依托地铁2号线的开通,结合实际客流情况,适时开通途径望城工业园的公交线路,更好地方便市民的出行。衷心感谢您对交通运输工作的关注!
[咨询] 请问(南昌市公安局交通运输管理局)和(南昌市城市客运管理处)两者什么关系?网约车究竟归哪个部门管辖?是(南昌市公安局交通运输管理局)管辖还是归(南昌市城市客运管理处)管辖呢?
[回复] 尚龙桅同志您好!现就您提出的问题回复如下: 1、南昌市公安局交通管理局是南昌市公安局下属职能部门;南昌市城市客运管理处是南昌市交通运输局下属事业单位,主要工作是负责城市客运行业管理。两个单位是完全不同的两个部门,分属不同的主管部门。 2、按照《南昌网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》(暂行)第三条“市交通运输行政主管部门是本市网约车管理的行政主管部门……所属的出租汽车管理机构具体负责网约车的管理工作”规定,网约车的具体管理工作由南昌市城市客运管理处具体负责。 感谢您对交通运输工作的关注!
[咨询] 本人检举投诉滴滴平台以下责任: 1、滴滴对于司机注册审核非常不严谨,明显注册的驾驶证和和使用车辆运营的信息不符,也允许运营 2、滴滴平台客服对于乘客的检举不予采纳冻结账号或封号 事件缘由: 一位朋友在南昌想通过做注册滴滴司机,赚点生活费,但是由于他本人驾龄不符滴滴平台规定,故开口找借我的驾驶证注册,当时自己也没有咨询相关部门了解情况,如果朋友用我的驾驶证注册账号运营滴滴司机出现交通事故,会不会受到连带责任,通过找了一些朋友了解,发现自己的不小心可能会造成严重的后果,于2017.8.6 中午12:06联系滴滴客服,自检账号问题,并要求平台将账号冻结或注销,但是滴滴客服并没有答应我的要求,故向有关部门检举滴滴平台的运营不当,和账号审核不严谨之行为。 账号:15083545290 以上自检和检举之内容,望有关部门及时帮忙处理
[回复] 陈先生,您好!针对您反映的问题,我局高度重视,委派市客管处及时处理。市客管处信访投诉处理部门立即与滴滴公司进行了沟通,经协调,滴滴公司已经将相关注册信息变更为了您朋友的信息。感谢您的来信!
[咨询] 局长你好!2017年3月28日,一位女士从昌北机场打车到和平大酒店,投诉打车计价器显示189元实收170,那个车牌是大众交通5x972,公司里面有她的录音记载。我是一个被冤枉的出租车司机,在2017年3月28日江西长运出租车0x013,载一位男士从昌北机场到和平大酒店,计价器显示87元,长运公司让我到客运办去调表,调表与乘客收费吻合,客运办已经给我开单,要我罚款,现在客运办扣留了我的客运票花,而且我的服务证也换不了,影响我的正常营运。现在公司推客运办,客运办推公司,叫我们老百姓到哪里申冤。 请局长出面调查一下,还我清白。
[回复] 邓火弟同志,您好!针对您反映的问题,我局及时交由市客管处转办。市客管处对此事极为重视,本着尊重事实、依法依规处置的原则,组织工作人员进行了多次调查核实,鉴于相关证据欠缺,最终予以撤销立案处理。对此,市客管处已严肃要求公司加强日常的文明规范教育,并将该处理决定对您进行告知。感谢您对交通运输工作的关注,恳请继续提出宝贵意见,谢谢!
[咨询] 网约车只是明确高于本市主流出租车,没有明确裸车价或含税价是多少。现有的多是桑塔纳,现在桑塔纳7万就能买到,我是不是能理解买台7万1的车就可以??!
[回复] 刘军同志,您好!根据《南昌市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》第十条规定,从事网约车经营的车辆,应当符合以下条件: (一)本市车籍,7座及以下乘用车; (二)燃油车辆档次高于本市现有主流巡游出租汽车,其车辆轴距不低于2650mm,且达到我市机动车污染物排放标准。新增网约车鼓励优先使用新能源汽车,其车辆轴距不低于2400mm,续航里程不低于150km; (三)车辆初始登记日期至申请日期未超过3年。 网约车车辆准入的具体标准正在制定当中。
[咨询] 2017年8月20日下午17点20左右 我在江铃东路与迎宾北路交界路口等南昌开往丰城的班车。 车牌号为赣CB5316 经过此路段 向司机招手 司机不停车直接开走 车内乘客并不多。
[回复] 任星同志,您好!根据长途客运有关规定,长途客运车辆在站外揽客属违规行为,旅客乘车必须到客运站购票窗口购票后,在车站候车、乘坐。为此,建议您以后到长途汽车站购票、候车,以免发生不必要的安全问题。谢谢!
[咨询] 有没有对车的档次具体规定,如裸车价多少?
[回复] 刘先生您好!《南昌市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》第十条规定,从事网约车经营的车辆,应当符合以下条件: (一)本市车籍,7座及以下乘用车; (二)燃油车辆档次高于本市现有主流巡游出租汽车,其车辆轴距不低于2650mm,且达到我市机动车污染物排放标准。新增网约车鼓励优先使用新能源汽车,其车辆轴距不低于2400mm,续航里程不低于150km; (三)车辆初始登记日期至申请日期未超过3年; (四)安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车载卫星定位装置,车载卫星定位装置应符合国家相关规定; (五)车辆技术性能应符合国家及行业运营安全有关标准要求; (六)车辆所有人同意车辆使用性质登记为“预约出租客运”; (七)按规定投保相关营运保险; (八)车辆属于个人所有的,车辆所有人名下应当没有登记的其他巡游车和网约车,本人应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,按规定注册上岗并直接从事运营活动。 网约车车辆准入的具体标准正在制定当中。
[咨询] 南昌长途汽车站,8月18号上午,1号售票口售票员,在买票时由于我没有购买保险,首先售票员对我说了声跟小孩子坐车一样保险都不要买,随后争吵了几句,售票员及开始破口大骂。
[回复] 戈明同志,您好!接到您的来信后,我局高度重视,迅速委派市运管处转办。经市运管处协同南昌长运有限公司,通过调取相关录像后查实,您在购票时该售票员让出示身份证,您由于口误把不要保险说成没有证件,售票员说没有身份证购不了票,于是您认为只有买保险才需要出示身份证,心中产生疑惑。由于售票员没跟旅客作出相关解释,导致发生了窗口争吵问题。 根据服务质量管理规定,南昌长途汽车站作出了如下处理: 1、要求该售票员打电话向旅客道歉。 2、按照车站售票员处罚条例:工作期间与旅客发生冲突扣50的罚款。 3、按照车站售票员绩效考核办法扣除当月考核评分10分。 4、在质量例会上通报批评。 感谢您对交通运输工作的关注,恳请继续提出宝贵意见,谢谢!
[咨询] 2017年6月26日下班(西湖区抚生路上上班),本人提前通过自家小客车在滴滴出行顺风车界面发布市内出行路线合乘3位乘客一同前往我住地湾里。一位为徐坊客运站到湾里文明北路,另一位(两个学生)为西湖区金观路与云锦路交叉口到江西中医药科技大学。车子行驶到江西中医药大学科技学院门口被湾里公路运输所扣押,截止目前已经有4天有余。我的行为符合洪府(2017)年18号文意见精神(发布时间,形成路线等都有证据),为什么湾里公路运输管理所还可以扣押我的车子?这难道不是与市府意见精神相违背吗?国家都在鼓励合乘出行,他们怎么还有权利对这种行为执法?
[回复] 许俊同志,您好!收到您的来信后,我局高度重视,责成市运管处、客管处进行了联合办理。现就您反映的问题答复如下: 一、湾里区运管所查处社会车辆未经许可从事道路运输客运的行为,是《江西省道路运输条例》等法律法规赋予的职责,其有权对涉嫌未经许可从事道路运输的非法客运行为进行查处。湾里区运管所在对该车涉嫌非法营运行为进行调查时,制作了现场检查笔录,对执法全过程进行了拍摄取证,信访人当时并未提出道路运输证等有效证件,为防止证据缺失,现场对车辆进行扣押也符合相关法律法规规定,其执法符合法定程序。如对执法过程不满,可向湾里区法制提请行政复议。 二、该案由湾里区运管所承办,市客管处将积极跟进督导该单位对该案的调查和处理情况,并对落实洪府厅发【2017】18号文件精神进行宣贯。
[咨询] 本人2015年在城院驾校报名学车,在练科目三的时候出了点交通意外,到现在已经2年了,驾校始终没有联系我练车事宜。
[回复] 赵伟喆同志,您好!接到您的来信后,我局立即委派市运管处责成城院驾校认真办理此事。目前已安排您的练车事宜,如有其他问题,欢迎再次来信,谢谢!
[咨询] 我的堂哥颜秀泉我们失联有五十余年了,他当初从空军部队转业回南昌记得是在交通部门工作,当时我在北京某军校读书后在航空航天部工作一直没有联系,现在都退休了,时常会记掛老哥苦于多方打听也没有他的下落,特来求助交通局领导百忙中提供点线索。谢谢。
[回复] 颜华阳同志,您好!接到您的在线留言后,我局领导高度重视,由局办公室牵头,协调局组织人事处、局属单位和企业单位进行认真、深入的排查。经查,我局没有您堂哥颜秀泉的相关线索。建议您通过公安户籍部门进行查询,谢谢!
[咨询] 本人于3月初在南昌天元驾校报名驾照考试,后来教练一直没有安排考试,也催了很多次就是没有安排,于是就在4月21号退掉了驾校,退掉驾校当日南昌天元驾校万翔万教练跟我说五个工作日就可以收到退款,于是我就立即发了银行卡账号过去,在5月28号仍然没有收到退款,就打电话联系万翔教练说是没有收到银行卡账号信息,让我发过去说过两天一定就可以收到,于是我立即又发了一遍,还是没有收到退款,于是我就在端午节前两天又打电话给他,还是跟我说6.1号前绝对可以收到,至今依然没有收到,现在打电话也不接短信也不回。就没有办法来投诉,希望能尽快收到回复。感谢!
[回复] 经我局公路运输管理处工作人员协调处理,6月20日驾校已与学员协商解决此事,学员表示满意。
[咨询] 您好,我想请问我在白云驾校报名的,考了科目一,科目二预约很久都没有预约上,现在又说我没有预约权限,我就想退款了,但是不知道具体要扣多少钱,是不是扣科目一的钱和百分之五的手续费就可以了,恳请回复,谢谢。
[回复] 6月20日,我局公路运输管理处责成东湖区公路运输管理所,认真核实了相关情况,并已退款给当事人。
[咨询] 你好,我三月一号报名,现在三月三十,都没开始考科目一,没有培训之类的,我说去驾校退费,驾校的人说要扣六百多块钱,我不知道为什么要扣这么多,那天报名我就付钱后拿了书照了相就走了,要扣这么多钱的吗?
[回复] 您好,您作为驾校培训学员未参加考试,向驾校申请是可以退款的。退款事宜可以根据您与驾校签订的培训合同为准。如果您在退款过程中有疑问,请拨打举报投诉服务热线:86812777。
[咨询] 我想问下我没有考那试…等的有点不自在。可以去退款吗!但是我不知道他们会不会退。我一个科目都没有考驾校名字是南昌现代驾校
[回复] 您好,您作为驾校培训学员未参加考试,向驾校申请是可以退款的。退款事宜可以根据您与驾校签订的培训合同为准。如果您在退款过程中有疑问,请拨打举报投诉服务热线:86812777。
[咨询] 方便市场上的人回莲塘,现在218的站比较远
[回复] 218路自2004年开通,在华东商贸城里面始发,但随着华东商贸城业务繁忙后,场内各类车辆增加,公交车被迫迁出华东商贸城,走了一段时间市场东路,停靠了洪城客运站西楼,但由于218路单程里程长,驾驶员需一个小时从莲塘银河城开到洪城客运站,需在洪城客运站周边短暂停靠休息,解决喝水、上厕所的需求,因此在洪城客运站的东楼找了一处始发位置,因此218路退出了市场东路。核心原因是该区域缺乏设置公交首末站的条件,希望得到理解,今后在首末站问题解决后,可以考虑将218路恢复走市场东路。
[咨询] 您好: 想就“加强政府网站信息内容的建设”方面提些建议: 希望南昌市交通运输局开通建设微信政务平台。 我们公司是微信公众平台的第三方专业搭建团队,想为南昌市交通运输局提供搭建服务。让南昌市科技局的影响力和政民互动更加完善! 欢迎垂询18607991870 霖畅科技 曾乐
[回复] 谢谢您对南昌交通运输的支持。我局现已开通南昌市交通运输局官方微博(http://weibo.com/p/1001062769846261/home?frompage_100106&modTAB#place)。欢迎关注
[咨询] 请问南昌市城市客运管理处是全额拨款的事业单位吗?是副处级还是正科级事业单位?谢谢。
[回复] 南昌市城市客运管理处:主要负责城市客运(出租车)行业管理和公交指导。 是全额拨款的正科级事业单位。
[咨询] 敬爱的局长您好,我是一位普通的市民。昌万公路是我省一重要的省道,由于来回过往的重型货车较多,麻丘-塘南段近期毁坏严重,为了行人和过往车辆的安全,希望该路段的负责部门能择期修理一番。
[回复] 你好,我局的职责是负责南昌市道路水路运输市场以及农村公路管理。您所反映的昌东大道破损问题不属我局管辖,请向相关部门反映。
[咨询] 有关部门你们好!朝阳新城发展了这么多年,工作生活了这么多老百姓,为什么就不开通公交车,造成了喜临门前摩的,三轮车拉客乱象,存在多少交通安全隐患,你们视而不见啊。珠市学校开办两年,有学校没公交,你让孩子怎么上学。
[回复] 为方便朝阳新城区域群众出行,公交公司已于2014年7月10日,将539路由朝阳经济适用房延伸至象湖公交总站。该线路的调整,既方便了朝阳新城区域群众往返象湖新城区域的出行,又方便了群众在首未站转乘26、27、25、212等线路到市区中心的出行。 目前,朝阳公交枢纽站正在建设中,公交公司对朝阳新城区域的公共交通线网已着手进行规划,将在枢纽站竣工后,予以实施,届时,该地区的群众乘坐公交车出行会更便利。
[咨询] 前段时间“畅通省城“领导小组发布公告说今年6月底能实现谢家村站上海路的南北贯通,但如今围挡仍没有拆除,什么时候能拆除,对出行的影响太大了,那里交通很混乱无序。求解答??????
[回复] 您好,我局职能为交通运输市场监管。您所反映的问题请向城市道路管理部门反映。
[咨询] 您好:我的问题是我在河南当兵由于工作需要单位办了C照,其是我想转业回江西南昌换B证,部队军照原件还在手上,所以现在我不知道怎么可以办驾驶证谢谢了,
[回复] 你好,南昌市交通运输局的职能是负责交通运输市场监管。您的咨询事宜请咨询南昌市公安局交通管理局。
[咨询] 关于道路客货运输驾驶员继续教育收费题问,一本33块钱的书,6个小时的课堂学习,换本新证180元,如此居高的收费如何解释
[回复]   根据《道路运输驾驶员继续教育办法》和《江西省道路运输驾驶员继续教育实施细则》的规定,道路运输驾驶员每两年参加一次继续教育,继续教育培训由继续教育机构负责。道路客货运输驾驶员继续教育收费已由南昌市物价部门(洪价经字2014年3号)核准。
[咨询] 中兴和园周边交通线路太少,区内住户出行极其不便。希望能考虑开通前往市中心的交通线路,如6路等。本人谨代表区内住户由衷感谢!
[回复]   关于尽快解决艾溪湖北路公共交通问题的建议收悉,经调查,现将有关情况回复如如下    目前,途经我市高新区艾溪湖北路运行的公交线路有4条即:6路(万科总站—洪城客运站);、243路(金圣路—滁槎);、803路(金圣路—紫阳大道口);811路(金圣路—下范路)。随着高新区的发展,上述4条线路难以满足日益增长的出行需求,为方便高新区域内居民出行,公交企业将根据4条线路调查的客源情况,增加车辆和班次,同时根据《南昌市城市公共交通系统规划》优化和新辟高新区域公交线路,为市民提供便捷的公共交通。
[咨询] 昌南大道东延工程何时竣工通车?
[回复] 你好,我局的职责是负责南昌市道路水路运输市场以及农村公路管理。您所反映的昌南大道东延工程不属我局管辖,请向相关部门反映。
[咨询] 由于第一次科目一考试时间有冲突,已提前和驾校说明不能参加考试,第二次预约要等三个月才行,是交管所还是驾校的规定,是否有依据?
[回复] 接在线留言“关于吴福平投诉昌北蓝天驾校预约考试问题”一事,我局立即督促市运管处与学员取得联系并了解情况。据了解,学员吴福平2014年2月16日预约了科目一考试,自身原因未能参加科目一考试,因当前属于驾培行业学车旺季,报名学车学员较多,下次考试时间估计三个月左右,驾校已对该事做好了解释工作,学员也表示理解。
[咨询] 关于北京路何时恢复正常通车,关于通车的公告通过何种途径可以获知,期待回复,最好能够发送短信告知一下,谢谢!
[回复] 您好。道路交通管制由南昌市公安局交通管理局负责。请咨询相关部门。

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